Dúvidas Frequentes

Os produtos da Posh são de couro legítimo?

Sim. Todas as bolsas Posh são confeccionadas em couro nobre, cuidadosamente selecionado, com acabamento premium e atenção aos detalhes.

As bolsas possuem garantia?

Sim. A Posh oferece garantia contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Caso identifique qualquer problema, entre em contato com nosso atendimento.

As bolsas têm produção artesanal?

Nossas peças são produzidas em pequena escala, com processos cuidadosos e controle de qualidade rigoroso, garantindo acabamento refinado e exclusividade em cada coleção.

As coleções são limitadas?

Sim. Trabalhamos com coleções de unidades limitadas, o que torna cada peça mais especial e evita produções em massa.

Como posso usar as bolsas Posh?

As bolsas Posh são pensadas para acompanhar diferentes momentos do dia. Alguns modelos permitem múltiplas formas de uso — como bolsa de ombro, transversal, pochete ou à mão — unindo versatilidade e elegância.

As alças são removíveis?

Depende do modelo. As informações sobre alças removíveis, correntes e cintos estão sempre descritas na página de cada produto.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme a localidade e o método de envio escolhido. Você pode consultar o prazo estimado diretamente no checkout antes de finalizar a compra.

A Posh entrega para todo o Brasil?

Sim. Realizamos envios para todo o Brasil.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. A Posh segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar troca ou devolução conforme nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível no site.

Quem arca com o frete de troca ou devolução?

• Em casos de defeito ou erro no envio, o frete é por conta da Posh.

• Em casos de arrependimento ou preferência pessoal, a primeira troca é grátis. As demais são por conta do cliente. 

Como solicitar troca ou devolução?

Basta entrar em contato pelo e-mail contato@poshbrasil.com.br, informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe retornará com as instruções.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartões de crédito, PIX e outras formas disponíveis no checkout, sempre com ambiente seguro.

O site da Posh é seguro?

Sim. Nosso site utiliza certificado SSL, garantindo a proteção dos seus dados pessoais e de pagamento.

Ainda ficou com alguma dúvida?

Nossa equipe está à disposição.
Entre em contato pelo e-mail contato@poshbrasil.com.br.